App Metepec *7311 exitosa. Se han resuelto casi 800 casos.

La app es gratuita para iOS y Android y ha sido parte de digitalizar la atención que brinda el gobierno metepequese y que ha sido eficaz para apoyar a de manera más agil y segura a la población. Autoridades informaron que se han registrado, a un mes de su lanzamiento, más de mil peticiones de asistencia ciudadana y 2 mil 637 descargas. 

Esta herramienta tecnológica ha reportado que en su dos servicios oferentes el 72 por ciento se generaron por la aplicación y 28 por ciento por call center. las instancias municipales más demandadas han sido la Dirección de Obras Públicas, la Dirección de Servicios Públicos, la Dirección de Seguridad Pública y el Organismo Público Descentralizado de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento.

Usuarios metepequenses han registrado mayor atención en servicios como bacheo, mantenimiento de alumbrado público, caída de árboles, ruta de camiones recolectores de basura, semáforos sin funcionar, fugas de agua y reparación de alcantarillas.

Esta herramienta es una excelente alternativa que hace un simbiósis ciudadana entre las herramientas tecnológicas y el eficientar el actual de las autoridades gubernamentales.